Algemene voorwaarden Studio Neat (versie augustus 2024)
1. De overeenkomst
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke opdracht die verleend wordt aan, en op elke andere (contractuele of buitencontractuele) rechtsverhouding met, Bee Neat CommV (RPR Gent, afdeling Brugge – btw BE 0755.648.806) (hierna ‘Studio Neat’), behalve waar (en in voorkomend geval in de mate) dit strijdig zou zijn met imperatieve wettelijke bepalingen.
1.2 De toepassing van algemene of andere voorwaarden van de opdrachtgever of medecontractant (de ‘klant’) wordt uitgesloten.
1.3 De toepassing van deze algemene voorwaarden wordt door de klant aanvaard door het enkele feit van het sluiten van de overeenkomst of de aanvaarding van een levering. De klant erkent kennis genomen te hebben van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
2. Prijzen
2.1 De prijzen van Studio Neat worden opgegeven in euro en zijn steeds exclusief BTW. Elke verhoging van het btw-tarief in de periode tussen de bestelling en de levering valt ten laste van de klant.
2.2 Eventuele bijkomende prestaties en kosten die Studio Neat maakt ten behoeve van de klant (zoals hostingkosten), zullen afzonderlijk gefactureerd worden.
2.3 Als de overeenkomst tussen Studio Neat en de klant een overeenkomst van onbepaalde duur is, kan Studio Neat steeds haar prijzen wijzigen, rekening houdende met objectieve veranderingen in haar kostenstructuur, zoals, maar niet beperkt tot, wijzigingen in de energieprijzen, personeelskosten, de algemene kosten van diensten, etc. Studio Neat zal de klant tijdig op de hoogte stellen van elke prijsherziening, en dit uiterlijk dertig dagen voor deze van toepassing worden. Binnen deze termijn van dertig dagen kan de klant bezwaar uiten tegen deze prijswijziging, in welk geval partijen in overleg zullen treden om tot een gezamenlijke oplossing te komen.
3. Levering
3.1 Behalve wanneer de klant een consument zou zijn, zijn de opgegeven leveringstermijnen of uitvoeringstermijnen enkel benaderend en worden zij louter ten indicatieve titel vermeld. Eventuele vertraging in de levering of uitvoering kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding of, tenzij de vertraging manifest onredelijk zou zijn, tot ontbinding van de overeenkomst.
3.2 Eventuele klachten over verrichte diensten of geleverde prestaties moeten uiterlijk binnen de acht dagen na de uitvoering per aangetekende brief of e-mail gemeld aan Studio Neat, op straffe van verval.
4. Betaling
4.1 De facturen van Studio Neat zijn betaalbaar op de zetel van Studio Neat.
4.2 Bij niet-betaling op de vervaldag wordt het factuurbedrag van rechtswege en zonder dat er een ingebrekestelling vereist is, verhoogd met een forfaitair schadebeding van 10% met een minimum van 40 euro en een nalatigheidsinterest zoals voorzien in de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.
6. Aansprakelijkheid en vorderingen
6.1 Behoudens uitdrukkelijk anders overeengekomen, betreft de verbintenis van Studio Neat een inspanningsverbintenis.
6.2 Behoudens voor opzet en voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is elke mogelijke – zowel contractuele als buitencontractuele – aansprakelijkheid van Studio Neat beperkt tot een bedrag gelijk aan de vergoeding die door de klant voor de betrokken opdracht betaald werd en in elk geval tot een bedrag van 15.000,00 EUR.
7. Hosting
7.1 De klant is alleen en volledig verantwoordelijk voor de informatie die hij online zet of vraagt om online te zetten. De klant verbindt zich ertoe om alle regels of alle reglementen die de verspreiding van een bepaald soort informatie verhinderen, beperken of reglementeren, te respecteren.
8. Domeinnaam
8.1 De registratie van domeinnamen geschiedt volgens de reglementen van de relevante verantwoordelijke voor de registratie van domeinnamen (zoals de VZW DNS Belgium). De klant heeft kennis genomen van en aanvaardt deze algemene voorwaarden voor de domeinnaamregistratie, beschikbaar op de website van Studio Neat onder de URL www.imaxx.be.
9. Verwerking van persoonsgegevens
9.1 Studio Neat verzamelt en verwerkt persoonsgegevens. De privacyverklaring van Studio Neat bevat meer informatie over de manier waarop en de redenen waarom Studio Neat persoonsgegevens verwerkt. In deze verklaring worden ook de rechten van natuurlijke personen inzake hun persoonsgegevens toegelicht. De privacyverklaring kan geraadpleegd worden op [Link]. Studio Neat kan verwerking van persoonsgegevens op elk ogenblik wijzigen in functie van nieuwe verwerkingsdoeleinden, wetgeving of technische ontwikkelingen of om andere redenen. Studio Neat zal de privacyverklaring op zijn website in dat geval actualiseren.
9.2 Klanten zullen gegevens van andere natuurlijke personen alleen maar meedelen aan Studio Neat of een gelieerde persoon als dat rechtmatig is en de betrokken natuurlijke personen daarvan vooraf volledig op de hoogte zijn en, indien nodig, daarmee hebben ingestemd. Dit geldt bijvoorbeeld voor rechtspersonen, of hun vertegenwoordigers, die aan Studio Neat gegevens meedelen van natuurlijke personen die met hen verbonden zijn. De klant zal Studio Neat en de gelieerde personen voor alle aanspraken op dat vlak vrijwaren.
9.3 Studio Neat kan niet worden aansprakelijk gesteld wanneer derden waaraan hij gegevens doorgeeft, persoonsgegevens van klanten aan lokale autoriteiten overmaken overeenkomstig in het buitenland opgelegde verplichtingen.
10. Intellectuele eigendomsrechten
10.1 Een opdracht met betrekking tot de reproductie van eender welk element dat door de klant aangeleverd werd en dat onder de bepalingen van de wetgeving op intellectuele eigendom valt, impliceert dat de klant over het grafisch reproductierecht beschikt.
11. Beëindiging
11.1 Onverminderd haar recht op schadevergoeding kan Studio Neat naar haar goeddunken de uitvoering van de overeenkomst opschorten, of de overeenkomst van rechtswege, zonder ingebrekestelling, zonder rechterlijke tussenkomst en met onmiddellijke ingang ontbinden, door de loutere verzending van een schriftelijke kennisgeving.
11.4 Annuleringsvergoeding bij voortijdige beëindiging door de klant
Indien de klant de overeenkomst voortijdig beëindigt, anders dan in geval van een grove fout of materiële contractuele tekortkoming van Studio Neat zoals bepaald in artikel 11.2, is de klant aan Studio Neat een annuleringsvergoeding verschuldigd.
Deze annuleringsvergoeding bedraagt:
- 50% van het resterende saldo van de overeengekomen projectprijs, indien er een vaste prijs is overeengekomen; of
- 50% van de waarde van de resterende geschatte te presteren uren, indien er op basis van uurtarief wordt gewerkt.
De schatting van de nog te presteren uren wordt gebaseerd op het reeds uitgevoerde werk en de oorspronkelijke projectplanning, tenzij er een andere schriftelijke overeenkomst is tussen de partijen. Deze vergoeding is verschuldigd, ongeacht of Studio Neat reeds kosten heeft gemaakt of prestaties heeft geleverd, en onverminderd het recht van Studio Neat om vergoeding te eisen voor reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.
12. Algemeen
12.1 Als een bepaling van deze voorwaarden (of een onderdeel ervan) nietig, onrechtmatig of niet-afdwingbaar is, voor niet-geschreven gehouden wordt of anderszins strijdig is met een wettelijke bepaling van dwingend recht of van openbare orde (een ‘ongeldig beding’), zal dit ongeldige beding slechts nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar zijn of voor niet-geschreven gehouden worden in de mate waarin de betreffende bepaling strijdig is met dwingend recht of de openbare orde en blijft die bepaling onverkort gelden in de mate waarin de bepaling niet strijdig is met dwingend recht of openbare orde.
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Alle rechtsverhoudingen met Studio Neat worden beheerst door het Belgisch recht. Enkel de hoven en rechtbanken van het rechtsgebied waar Studio Neat zijn zetel heeft, zijn bevoegd.